Uvjeti korištenja i poslovanja

1. Prihvaćanje Uvjeta

Pristupanjem mrežnoj stranici i njezinim korištenjem potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ove Uvjete. Ako se s njima ne slažete, molimo da ne koristite mrežnu stranicu.

2. Svrha mrežne stranice

Mrežna stranica služi predstavljanju brenda Geni Kameni, njegovih proizvoda ili usluga te omogućavanju kontakta i drugih funkcionalnosti koje su na njoj izričito dostupne.

Sadržaj mrežne stranice prvenstveno je informativne i promotivne prirode. Osim kada je izričito navedeno drugačije, objavljeni sadržaj nije obvezujuća ponuda, jamstvo rezultata ni zamjena za individualni dogovor.

3. Proizvodi i usluge

Internetska prodaja ručno izrađenih kožnih remena i povezanih proizvoda, uz dostavu, povrat i jamstvo.

Točan opseg, cijena, rokovi, dostupnost i ostali uvjeti određuju se individualnom ponudom, potvrdom rezervacije, narudžbom, članstvom ili ugovorom, ovisno o prirodi usluge.

3.1. Internetska prodaja

Proizvodi, cijene i raspoloživost prikazani su na stranici. Narudžba se smatra zaprimljenom nakon slanja, a ugovor sklopljenim nakon potvrde trgovca, osim ako je izričito određeno drugačije.

Prije završetka kupnje kupcu se prikazuju ukupna cijena, troškovi dostave, način plaćanja i bitne karakteristike proizvoda. Dostava ovisi o odabranoj adresi, prijevozniku i dostupnosti.

Potrošač ima prava zbog neusklađenosti proizvoda i pravo na jednostrani raskid ugovora na daljinu kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Informacije, rok, obrazac i iznimke od prava na raskid trebaju biti dostupni prije kupnje. Dobrovoljni dulji rok povrata primjenjuje se ako je izričito objavljen.

Povrat proizvoda, reklamacije, jamstva i povrat novca provode se prema objavljenim pravilima i prisilnim propisima. Proizvodi s posebnim dobnim, zdravstvenim ili regulatornim ograničenjima mogu se prodavati samo osobama i na način dopušten zakonom.

4. Slanje upita

Upit se može poslati putem dostupnog obrasca, elektroničke pošte, telefona ili drugog objavljenog kanala.

Slanje upita samo po sebi ne jamči dostupnost, prihvaćanje posla, rezervaciju, termin ili sklapanje ugovora. Prije prihvaćanja možemo zatražiti dodatne podatke potrebne za razumijevanje zahtjeva i pripremu ponude.

5. Ponuda i sklapanje ugovora

Ugovorni odnos nastaje kada stranke prihvate ponudu, potvrde rezervaciju ili narudžbu, izvrše ugovoreno plaćanje ili na drugi jasan način postignu dogovor o bitnim elementima usluge.

Ako postoji razlika između sadržaja mrežne stranice i individualne ponude ili ugovora, prednost ima individualni dogovor, osim kada bi to bilo protivno prisilnim propisima.

6. Cijene i plaćanje

Cijene, porezi, uključene usluge, način i rok plaćanja prikazuju se na mrežnoj stranici ili određuju individualnom ponudom ili ugovorom.

Dodatne usluge i troškovi koji nisu uključeni u osnovnu ponudu naplaćuju se samo kada su odgovarajuće prikazani ili dogovoreni. Korisnik je dužan dati točne podatke potrebne za račun i platiti dospjele iznose u ugovorenom roku.

7. Obveze korisnika

Korisnik je dužan:

• dati potpune i točne podatke;
• pravodobno dostaviti informacije potrebne za izvršenje usluge;
• koristiti mrežnu stranicu i usluge zakonito i savjesno;
• poštovati sigurnosne upute, kućna pravila ili posebne uvjete koji su mu priopćeni;
• čuvati povjerljivost pristupnih podataka ako koristi korisnički račun; i
• obavijestiti nas o promjenama koje mogu utjecati na izvršenje dogovora.

Ne odgovaramo za posljedice netočnih, nepotpunih ili zakašnjelo dostavljenih podataka, osim kada iz primjenjivog prava proizlazi drugačije.

8. Rokovi i dostupnost

Rokovi i dostupnost mogu ovisiti o opsegu zahtjeva, pravodobnoj suradnji korisnika, dobavljačima, vanjskim platformama, vremenskim uvjetima, nadležnim tijelima i drugim okolnostima izvan razumne kontrole.

O značajnoj promjeni dogovorenog roka ili dostupnosti korisnik će biti obaviješten čim to bude razumno moguće.

9. Otkazivanje i izmjene

Uvjeti izmjene, otkazivanja, povrata ili prestanka usluge određuju se prema vrsti usluge, individualnoj ponudi, potvrdi rezervacije, ugovoru i primjenjivom pravu.

Ako je korisnik potrošač i ima zakonsko pravo na jednostrani raskid, ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja nije dopušteno ugovorno isključiti.

10. Informacije i očekivani rezultati

Nastojimo osigurati točnost i ažurnost sadržaja, ali pojedine informacije, cijene, raspoloživost, fotografije ili opisi mogu se promijeniti.

Fotografije i prikazi mogu biti ilustrativni. Rezultat usluge može ovisiti o individualnim okolnostima i čimbenicima izvan naše kontrole. Ne jamčimo određeni rezultat osim ako je takvo jamstvo izričito dano u pisanom obliku.

11. Vanjske platforme i pružatelji

Mrežna stranica može sadržavati poveznice ili integracije s kartama, društvenim mrežama, sustavima za rezervacije, plaćanje, obrasce, dostavu ili drugim uslugama trećih strana.

Neovisne treće strane primjenjuju vlastite uvjete i pravila privatnosti. Ne odgovaramo za njihovo samostalno postupanje, osim u mjeri u kojoj odgovornost proizlazi iz primjenjivog prava.

12. Intelektualno vlasništvo

Tekstovi, fotografije, grafike, logotipi, vizualni identitet, videozapisi i drugi originalni sadržaji mogu biti zaštićeni autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, prerada, objavljivanje, distribuiranje ili komercijalno korištenje sadržaja.

13. Dopušteno korištenje

Nije dopušteno koristiti stranicu protivno zakonu, unositi zlonamjerni kod, ometati njezinu sigurnost, pokušavati neovlašten pristup, lažno se predstavljati, slati nezakonit ili štetan sadržaj ni automatizirano prikupljati podatke protivno ovim Uvjetima ili zakonu.

14. Dostupnost mrežne stranice

Mrežna stranica može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, nadogradnji, tehničkih poteškoća ili okolnosti izvan naše kontrole.

Ne jamčimo neprekidnu dostupnost, ali nastojimo održavati razumnu funkcionalnost i sigurnost stranice.

15. Odgovornost

Odgovaramo za svoje proizvode i usluge u skladu s individualnim ugovorom i primjenjivim pravom.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovaramo za odluke donesene isključivo na temelju općih informacija sa stranice, za samostalno postupanje trećih strana ni za štetu uzrokovanu okolnostima izvan razumne kontrole.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koju prema prisilnim propisima nije dopušteno isključiti ili ograničiti.

16. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

17. Pisani prigovori

Pitanje, reklamaciju ili pisani prigovor možete poslati putem kontakata navedenih u nastavku. Na prigovor ćemo odgovoriti u roku i na način propisan primjenjivim pravom.

18. Viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenje ili nemogućnost izvršenja uzrokovanu događajem izvan razumne kontrole, uključujući prirodne nepogode, ozbiljne vremenske uvjete, prekide infrastrukture, kibernetičke incidente, službene zabrane, epidemije ili značajne poremećaje dobavnog lanca.

19. Izmjene Uvjeta

Ovi Uvjeti mogu se ažurirati radi promjena usluga, tehnologije ili pravnih obveza. Aktualna verzija objavljuje se uz datum posljednjeg ažuriranja. Izmjene ne utječu retroaktivno na već stečena prava.

20. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i primjenjivo pravo Europske unije, osim kada prisilna pravila određuju drugačije.

Stranke će spor pokušati riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležnost se određuje prema primjenjivom pravu i individualnom ugovoru.

21. Djelomična ništetnost

Ako se pojedina odredba pokaže nevaljanom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

22. Kontakt

GENI KAMENI, obrt za posredovanje i promidžbu, vl. Mislav Botica

Zagrebačka cesta 5, 10435 Galgovo, Hrvatska

OIB: 10474830075

MBS: 99319314

Telefon: +385 95 355 5003

E-mail: info@genikameni.shop